Державна податкова служба за підтримки Міністерства у справах ветеранів України запустила новий сервіс – податковий супровід ветеранського підприємництва. Послугу для захисників та захисниць презентували сьогодні в Києві в Офісі податкових консультантів.

За даними Мінветеранів сьогодні в Україні 1,8 млн ветеранів. Підтримка ветеранського бізнесу для держави – надважливе завдання. Тому, коли для багатьох з них податкові питання стають ледь не «задачкою із зірочкою», сервіси ДПС повинні бути зручними та адаптованими.

«Бути поруч, допомогти, підказати. Це була основна наша мотивація в ДПС, коли народилася ідея нового сервісу – податковий супровід ветеранського підприємництва. Фактично це персональна підтримка ветеранів на всіх етапах ведення бізнесу. Вже найближчим часом вона буде доступною в усіх Офісах в 20 регіонах».

Супровід буде системний:

– допомога у виборі системи оподаткування ще на старті;

– супровід при отриманні грантів;

– пояснення кожного кроку — без складної мови і бюрократії;

– підтримка вже в процесі роботи бізнесу, а не тільки на етапі відкриття.

Для наших захисників та захисниць удосконалюємо елементи пріоритетного обслуговування: запис без черг; окрема лінія в контакт-центрі; окремий блок у чат-боті; першочергове обслуговування офлайн.

Сьогодні вже понад 150 ветеранів працюють у системі ДПС. Але на цьому ДПС не зупиняється – залучаємо ветеранів до роботи модераторами, щоб вони ставали такою собі точкою довіри для наших захисників та захисниць.

.